Odesílání pošty přes smtp.svethostingu.cz
- Odesílání pošty přes smtp.svethostingu.cz použijte v případě, že nemůžete odesílat poštu přes vašeho poskytovatele připojení k internetu.
- Pokud Vám toto nastavení nebude fungovat, pravděpodobně Váš poskytovatel připojení nepovoluje odesílání přes cizí SMTP server a musíte použít SMTP server na síti Vašeho poskytovatele, který Vám také sdělí detajly nastavení.
- Podporuje-li to Váš klient, doporučujeme Vám použít šifrovaného SSL/TLS spojení s naším SMTP serverem na portu 465.
Microsoft Windows Live Mail
1. Pro úpravu účtu klikněte na vybraný název účtu v levém menu pravým tlačítkem myší a zvolte vlastnosti.
2. Vyplňte kartu servery dle obrázku níže, zatrhněte dole "Server požaduje ověření" a klikněte na tlačítko "Nastavení".
3. V novém okně vyberte volbu "Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty".
4. Přepněte se na kartu upřesnit a pokud požadujete, aby spojení s naším SMTP serverem bylo šifrováno (doporučeno) Vyplňte nastavení dle obrázku níže.
Microsoft Outlook Express
1. Pro úpravu účtu elektronické pošty klikněte v horním menu na položku "Nástroje" -> "Účty".
2. Zvolte účet, pro který chcete provést nastavení pošty a klikněte na tlačítko "Vlastnosti".
3. Do pole "Odchozí pošta (SMTP)" zadejte smtp.svethostingu.cz. V části "Server odchozí pošty" zaškrtněte volbu "Server požaduje ověření“. Po kliknutí na tlačítko "Nastavení...“ se zobrazí okno "Server odchozí pošty“ zde musí být zvolena volba "Použít stejné nastavení jako pro server příchozí pošty".
Microsoft Outlook 2007
1. Vyberte z hlavní nabídky "Nástroje" a klikněte na "Nastavení účtu". V okně, které se otevře, poklikejte na název účtu, u kterého chcete změnit nastavení.
2. Jako SMTP server vepište "smtp.svethostingu.cz" a uživatelské jméno ve tvaru příslušného e-mailu a jemu odpovídající heslo. Pak klikněte na "Další nastavení".
3. Přepněte se na kartu "Server pro odchozí poštu" a zatrhněte možnosti dle obrázku níže.
Microsoft Outlook 2010
1. Vyberte z hlavní nabídky "Soubor" a klikněte na "Nastavení účtu".
2. V okně, které se otevře, poklikejte na název účtu, u kterého chcete změnit nastavení.
2. Jako SMTP server vepište "smtp.svethostingu.cz" a uživatelské jméno ve tvaru příslušného e-mailu a jemu odpovídající heslo. Pak klikněte na "Další nastavení".
3. Přepněte se na kartu "Server pro odchozí poštu" a zatrhněte možnosti dle obrázku níže.
Mozilla Thunderbird
1. Vyberte z hlavní nabídky "Nástroje" a klikněte na "Nastavení účtu".
2. V levé části klikněte úplně dole na položku "Server odchozí pošty (SMTP).
3. V pravé části se Vám pak objeví seznam SMTP serverů. Upravte existující nebo přidejte nový.
4. V novém okně "SMTP server" proveďte nastavení dle obrázku níže. Jako "Jméno užívatele" použijte název požadované mailové schránky.
Problémy se zasíláním pošty
Pokud poštu nelze odeslat, zkontrolujte nejdříve, zda máte správně nastavenu SMTP autorizaci a zda váš poskytovatel připojení k internetu neblokuje cizí SMTP servery, viz výše. Pokud problém se zasílanou poštou přetrvává, kontaktujte naši technickou podporu a zašlete nám případně chybovou zprávu, která se vám po neúspěšném odeslání e-mailu vrátí. Níže naleznete nejběžnější chybové zprávy, které se vám mohou vrátit při problémech se zasíláním pošty.
Chyba: 511 Sent too many messages per day
Pokud se Vám po odeslání zprávy z poštovního klienta vrací chybové hlášení ve znění "511 Sent too many messages per day", byl na vaší schránce dosažen denní limit zpráv, který je možné přes náš SMTP server zaslat. Omezení máme nastaveno z důvodu regulace zasílání nevyžádané pošty (SPAMu). Tento limit vám naše technická podpora v případě korektního poštovního provozu na požádání může navýšit a zároveň zkontroluje, zda přes vaši schránku není zasílan SPAM, viz níže.
Zcizené přihlašovací údaje
S výše popsanou chybou může také souviset problém s únikem přihlašovacích údajů ke schránce. Ke zcizení údajů docházi zpravidla na počítači napadeném škodlivým kódem. Tento škodlivý kód při zadání přihlašovacích údajů ke schránce na postiženém počítači tyto údaje odchytí a následně je použije buď sám k rozesílání SPAMu přímo z vašeho počítače nebo častěji tyto údaje odešle dále do internetu, kde budou hromadně zneužity k rozesílání nevyžádané pošty z mnoha míst v síti internet.
Pro odstranění problému je nutné dodržet tento postup:
- Provést antivirovou kontrolu všech počítačů, odkud se ke schránce přistupuje a odstranit škodlivé kódy, aby nemohly dále údaje "krást" a zneužívat.
- Změnit heslo k postižené schránce v administraci hostingových služeb. Tím již nebude možno přes schránku dále zasílat SPAM s původními zcizenými údaji. Heslo si samozřejmě musíte také následně změnit v poštovním klientovi, kterého používáte pro odesílání pošty.
- Požádáte naši technickou podporu o odblokování SMTP limitu, následně pak bude možné poštu opět přes náš SMTP server odesílat.
Je NUTNÉ dodržet přesné pořadí kroků. Nestačí pouze změnit heslo ke schránce, jelikož by jej škodlivý kód opět odcizil a zasílání SPAMu přes vaši schránku by pokračovalo dále.
Příklad, jak na SMTP serveru vidíme zasílání SPAMu např. přes poštovní schránku ja@mojedom2014.com. Už na pohled je vidět "podezřelé" adresy příjemců a velké množství zpráv zaslaných během každé vteřiny.
